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在櫥柜企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除了要懂得如何吸引消費(fèi)者前來(lái)光顧,還要懂得留住那些光顧過(guò)的消費(fèi)者,這樣才是最佳的經(jīng)營(yíng)之道。如何拿下更多消費(fèi)者?企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者的 訴求出發(fā),先要做好產(chǎn)品,保障產(chǎn)品的品質(zhì),其次,還要把產(chǎn)品宣傳和展示做好。只有這樣,才能吸引更多消費(fèi)者的目光,促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
一、產(chǎn)品要做好
打造產(chǎn)品力是櫥柜企業(yè)的基本底線(xiàn)。不論產(chǎn)品如何定位,把產(chǎn)品盡可能做完美,符合國(guó)家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有安全隱患,這是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的底線(xiàn)。
打造產(chǎn)品力要有工匠精神。產(chǎn)品要形成“產(chǎn)品力”,要花不少心思。如何能讓用戶(hù)看一眼產(chǎn)品就“一見(jiàn)鐘情”,甚至讓用戶(hù)“尖叫”,更需要下些功夫。在產(chǎn)品短缺的年代,“丑女不愁嫁”,有產(chǎn)品就能銷(xiāo)售出去,用戶(hù)不挑剔。隨著生活水平提高,物質(zhì)大大豐富,櫥柜產(chǎn)品不再稀缺,用戶(hù)也都見(jiàn)過(guò)“世面”,再想隨便拿產(chǎn)品糊弄用戶(hù)就很難。所以,櫥柜企業(yè)做產(chǎn)品必須強(qiáng)調(diào)“工匠精神”。
打造產(chǎn)品力要站在用戶(hù)的角度。用戶(hù)思維作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維之一,目的就是緊扣用戶(hù)需求而提升產(chǎn)品力。每款產(chǎn)品,都要從用戶(hù)角度來(lái)體驗(yàn)其使用中可能遇到的問(wèn)題。產(chǎn)品間的差別,就在細(xì)微處,不經(jīng)意的一點(diǎn)用戶(hù)感受不佳,就會(huì)影響對(duì)整個(gè)品牌的印象。
二、產(chǎn)品要傳播好
產(chǎn)品做的好,還要能吆喝好。做好產(chǎn)品是第一步,把產(chǎn)品向用戶(hù)宣傳好是第二步。櫥柜產(chǎn)品不等同于快消品,其客單值大,用戶(hù)不會(huì)輕易去購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)前需要大量的“科普知識(shí)”去了解一個(gè)產(chǎn)品。所以,如何把產(chǎn)品向用戶(hù)介紹好就非常的關(guān)鍵,需要進(jìn)行有殺傷力的賣(mài)點(diǎn)提煉。
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不要有太多的技術(shù)術(shù)語(yǔ)。要把產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語(yǔ)翻譯成大白話(huà),用好理解的例子描述。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不可過(guò)多。有些賣(mài)點(diǎn)是湊數(shù)的、無(wú)關(guān)痛癢的,就去除 掉,核心賣(mài)點(diǎn)不可過(guò)多,一般2-3項(xiàng)為宜。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要踩準(zhǔn)用戶(hù)的痛點(diǎn)。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉,要找準(zhǔn)用戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里。通過(guò)夸張、放大的痛點(diǎn)描述,讓用戶(hù)進(jìn)入某 種情境。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)最好是產(chǎn)品獨(dú)有的特點(diǎn)。物以稀為貴,獨(dú)有就可以溢價(jià)。產(chǎn)品的這種特點(diǎn),不一定非是其優(yōu)點(diǎn)。只要是其特點(diǎn)就是可以,但這種特點(diǎn)如果同類(lèi)產(chǎn)品 沒(méi)有的。產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)最好有依據(jù)支撐??谡f(shuō)無(wú)憑,關(guān)鍵是要有圖有真相,這樣才能讓用戶(hù)更加相信。像一些新聞報(bào)道的圖片、截屏,獲得的證書(shū),用戶(hù)的反饋,大型 工程的使用,都可以映襯產(chǎn)品的走俏。
三、產(chǎn)品要展示好
現(xiàn)在到處都喜歡“秀肌肉”,產(chǎn)品也需要,用戶(hù)從產(chǎn)品前經(jīng)過(guò),要能感受到產(chǎn)品無(wú)聲的“吶喊”。無(wú)需導(dǎo)購(gòu)介紹,就能對(duì)產(chǎn)品略知一二,這就是產(chǎn)品的靜銷(xiāo)力。這些如何做到呢?
暢銷(xiāo)款與非暢銷(xiāo)款的展示。比如暢銷(xiāo)款產(chǎn)品上可以帶上大紅花,或者“店長(zhǎng)推薦”,或者掛個(gè)金牌,就是告訴用戶(hù)這款產(chǎn)品銷(xiāo)售的好。產(chǎn)品高端與否的展示。 這也可以通過(guò)陳列而體現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)品旁要有一個(gè)圖形或簡(jiǎn)要文字描述。用海報(bào)、易拉寶,或精美文字說(shuō)明卡片在產(chǎn)品周邊,讓用戶(hù)一看就被植入了關(guān)鍵信息。最好有 產(chǎn)品的功能演示。就是把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)通過(guò)道具、工具、性能指標(biāo)展示出來(lái)。
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